Официальный интернет-магазин детской одежды Deux par Deux

Возврат покупок – интернет-магазин KidsStyle

Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине Kidsstyle, регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»

До отправления

Ошиблись во время оформления заказа и хотите все отменить? Если заказ еще не принят в обработку, денежные средства возвращаются покупателю в полном объеме (за исключением комиссии платежных систем). Для этого вам нужно отправить скан заполненного заявления, копию паспорта, а также чек/квитанцию, подтверждающие списание, по адресу: info@kidsstyle.ru. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата.

После отправления

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента покупки (пункт 4 статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар по объективным причинам, предусмотренным законодательством. В эту сумму не входят стоимость фактически оказанных услуг, а также сумма, потраченная продавцом в рамках публичной оферты.

Оплата банковской картой

По правилам международных платежных систем возврат денежных средств в наличном расчете за товары, оплаченные банковской картой, невозможен. Вам необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств (ссылка на документ), отсканировать его и отправить на адрес info@kidsstyle.ru вместе с копией паспорта. Денежные средства будут возвращены на карту в течение 21 рабочего дня со дня получения заявления.

Скачать Заявление о возврате денежных средств

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами через форму обратной связи или позвоните номеру +7 (800) 333-32-39.

Вам подарок!
ПОДПИШИСЬ И ПОЛУЧИ
СКИДКУ 1 000 РУБ. НА ЛЮБОЙ ТОВАР НА ВАШ ВЫБОР ИЗ КОЛЛЕКЦИИ "Верхняя зимняя одежда 2018" Blanc de Blanc + БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ
ПОДПИСАТЬСЯ
*промокод на скидку будет отправлен на указанный Вами адрес